Регламент предоставления услуг

Утвержден Приказом

от 30.04.2021 №11/ОД


 

   РЕГЛАМЕНТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Сосновоборского муниципального фонда поддержки предпринимательства

Ленинградская область, г. Сосновый Бор

2021 год


Оглавление


1. Регламент оказания услуг Сосновоборского муниципального фонда поддержки предпринимательства ………  ………….…3
2. Стандарт оказания услуг Сосновоборского муниципального фонда поддержки предпринимательства ………………….…….4
Приложение № 1 к Регламенту оказания услуг ......................................... 12
Приложение № 2 к Регламенту оказания услуг ......................................... 16

 

I. Регламент оказания услуг Сосновоборского муниципального фонда поддержки предпринимательства

 1.1. Настоящий регламент оказания услуг Сосновоборского муниципального фонда поддержки предпринимательства (делее - СМФПП) разработан в соответствии с требованиями к организациям, образующим инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства Ленинградской области при реализации государственных программ (подпрограмм) Ленинградской области от 5 декабря 2017 г. № 557 с учетом лимитов средств субсидий, предоставляемых в рамках подпрограммы «Развитие малого и среднего предпринимательства» и подпрограммы «Развитие малого, среднего предпринимательства и потребительского рынка Ленинградской области» государственной

программы Ленинградской области «Стимулирование экономической активности Ленинградской области», утвержденной постановлением Правительства Ленинградской области от 14.11.2013 № 394.

1.2. Фонд имеет официальный сайт http://fondsbor.ru/, на котором размещена информация об основных направлениях деятельности компании.

1.3. Услуги предоставляются субъектам малого и среднего предпринимательства Ленинградской области (далее – субъекты МСП) и физическим лицам, планирующим начало предпринимательской деятельности на территории Ленинградкой области (далее – Заявители). Субъектами МСП являются юридические лица и индивидуальные предприниматели, соответствующие критериям, установленным статьей 4 Федерального Закона от 24.07.2007 № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 209-ФЗ) и включенные в Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства в соответствии со статьей 4.1 Федерального закона № 209 ФЗ.

1.4. Услуги, оказываемые в Сосновоборском муниципальном фонде поддержке предпринимательства, предоставляются по запросу Заявителя.

1.5. При предоставлении услуг в СМФПП время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги не превышает 15 минут.

1.6. Услуга предоставляется в момент явки клиента.

1.7. Перечень Заявителей, получивших поддержку, подлежит включению в единый реестр получателей поддержки в порядке и сроки, установленные действующим законодательством.

II. Стандарт оказания услуг.

1. Общие положения

1.1. Настоящий Стандарт оказания услуг СМФПП (далее - Фонд) определяет алгоритм деятельности сотрудников Фонда по оказанию услуг субъектам малого и среднего предпринимательства и служит цели повышения качества
предоставляемых услуг.

1.2. Стандарт оказания призван выступить основой выстраивания управляющих, операционных и поддерживающих бизнес-процессов Фонда для повышения его клиентоориентированности.

1.3. В Стандарте сформулированы принципы, условия и порядок оказания услуг в Фонде, требования к Фонду, описана система обратной связи с заявителями.

1.4. Основные термины и их определения

· АИС «Учет консультаций» – автоматизированная информационная система учета предоставленных услуг и мер поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства.

· Заявитель – физическое или юридическое лицо, либо их уполномоченный представитель, обратившийся в Фонд.

· Обратная связь – система мониторинга качества оказания услуг, реализуемая: 

1) через опросы заявителей при оказании услуги, заполнение ими анкеты обратной связи при обращении в Фонд; 

2) посредством анализа обращений, поступивших через социальные сети.

· Онлайн-обращение – обращение физического или юридического лица в Центр «Мой бизнес» посредством информационно-коммуникационной сети Интернет.

· Принцип «одного окна» – организация работы с заявителями, предусматривающая создание единого места приема, регистрации и выдачи необходимых документов при предоставлении услуг, предоставление возможности заявителям получения одновременно нескольких взаимосвязанных услуг.

· Субъекты малого и среднего предпринимательства (далее – субъекты МСП) – зарегистрированные в соответствии с законодательством Российской Федерации хозяйственные общества, хозяйственные товарищества, хозяйственные партнерства, производственные кооперативы, потребительские кооперативы, крестьянские (фермерские) хозяйства и индивидуальные предприниматели.

· Услуга – это деятельность по реализации функций Фонда, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий Фонда.

2. Цель, задачи, виды и принципы деятельности Фонда.

2.1. Целью деятельности Фонда является оказание комплекса услуг, направленных на поддержку и развитие субъектов МСП Ленинградской области, что ведет к повышению предпринимательской активности, росту занятости и уровня жизни населения области.

2.1.1. Для достижения данной цели Фонд выполняет задачи:

· образовательной поддержки (тренинги, семинары, круглые столы);

· консультационной поддержки;

· имущественной компании;

· поддержки социального предпринимательства.

2.1.2. Для достижения цели Фонд вправе осуществлять все виды деятельности, предусмотренные уставом Фонда. Услуги и меры поддержки, включенные в региональный реестр услуг организаций, образующих инфраструктуру поддержки субъектов МСП, отражаются в АИС «Учет консультаций».

2.2. Принципами работы Фонда являются:

· клиентоориентированность (в том числе, эффективная обратная связь);

· системность;

· технологичность;

· гибкость и адаптивность

· ответственность за эффективное использования бюджетных средств.

3. Круг заявителей на оказание Услуги.

3.1. Заявителями могут являться:

·Физические лица, планирующие начать предпринимательскую деятельность на территории Ленинградской области, или зарегистрированные в качестве самозанятых.

·Юридические лица и индивидуальные предприниматели, являющиеся субъектами малого и среднего предпринимательства Ленинградской области.

4. Условия и порядок оказания услуг.

4.1. Перечень услуг, оказываемых СМФПП, представлен в Приложении № 1.

4.2. Требования к оказанию Услуги.

4.2.1. Услуги оказываются по «принципу одного окна». Заявитель должен иметь возможность получить необходимые услуги в сфере предпринимательской деятельности, не выходя из помещения Фонда, а также сформировать заявление (запрос) о предоставлении услуг в форме электронного документа.

4.2.2. Заявитель не должен испытывать сложностей при заполнении документов, необходимых для получения услуги. Сотрудники Фонда должны оказывать заявителю все возможное содействие по заполнению документов и при необходимости разъяснять их содержание.

4.2.3. Компетенции сотрудников должны позволять им разрешать все спорные вопросы заявителей/получателей услуг в области ведения предпринимательской деятельности и информировать заявителей/получателей услуг об административных барьерах.

4.2.4. Заявитель должен иметь возможность оценить уровень качества услуг Центра посредством заполнения соответствующей анкеты обратной связи при получении услуги и/или на сайте.

4.3. Условия предоставления Услуги.

4.3.1. Заявитель может обратиться с запросом о возможности предоставления Услуги лично, по телефону Фонда, в электронной форме (по электронной почте Фонда или через социальные сети). Срок ответа на обращение Заявителя не может превышать 3-х рабочих дней.

4.3.2. В случае отсутствия необходимой Услуги в перечне обратившийся в Фонд информируется об этом в устной, письменной или в электронной форме (по его желанию).

4.3.3. Условием предоставления Услуги является наличие услуги в перечне оказываемых Фондом услуг. Услуги оказываются заявителю в случае соблюдения формы обращения и предоставления всех необходимых документов.

4.3.4. Услуги в Фонде предоставляются на основе заявления на получение услуг (далее – Заявление) (см. Приложение № 2), которое может быть подано как лично, так и в онлайн-режиме. Заявитель для получения Услуги представляет Заявление лично, либо с использованием средств почтовой, факсимильной, электронной связи. Фонд должен обеспечить заявителей бланками заявлений для получения услуг или предоставить возможность самостоятельно скачать бланк Заявления с сайта Фонда.

4.3.5. Заявление должно быть заполнено от руки или быть подготовлено при помощи технических средств и содержать следующую информацию:

а) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

б) почтовый адрес заявителя;

в) перечень вопросов, интересующих заявителя;

г) подпись заявителя;

д) дату составления Заявления;

е) контактный телефон;

ж) адрес электронной почты (при наличии).

4.3.6. Заявление должно быть заполнено разборчивым почерком. Заявление не должно содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу физических или юридических лиц.

4.3.7. Услуга оказывается в соответствии со сроками, указанными в Стандарте данной Услуги. Заявитель должен выразить свое согласие на получение данной информации и обработку персональных данных, а также указать актуальные контактные данные в Заявлении на получение Услуги.

4.4. Основание для отказа в оказании Услуги.

4.4.1. Основанием для отказа в приеме Заявления на предоставление Услуги является несоответствие его требованиям, предусмотренных пунктом 4.3 настоящего Стандарта, или отсутствие необходимых документов, которые должны предоставляться в соответствии с Стандартом оказания услуги.

4.4.2. Основаниями для отказа в предоставлении Услуги является её противоречие пунктам 2.2 – 2.3 настоящего Стандарта, а также невозможность предоставления запрашиваемой информации. Стандарт оказания Услуги должен содержать исчерпывающие основания для отказа в оказании Услуги.

4.5. Описание результата предоставления Услуги.

4.5.1. Услуги, оказываемые Центром, должны соответствовать целям и задачам Центра.

4.5.2. Результатом предоставления Услуги является:

·предоставление заявителю Услуги;

·предоставление заявителю ответа в устной или письменной форме, сообщающего об отсутствии запрашиваемой информации или невозможности оказания услуги;

·отказ в предоставлении Услуги.

4.6. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг.

4.6.1. Предоставление Услуги осуществляется на безвозмездной основе, за исключением Услуги, оказывающейся на условиях софинансирования, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

5. Требования к Фонду.

Требования к Фонду устанавливаются в соответствии с требованиями к организациям, образующим инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства» и могут меняться в случае внесения изменений в данный Приказ.

5.1. Общие требования к материально-техническому обеспечению.

5.1.1. Предоставление Услуги осуществляется в специально предназначенных для этих целей помещениях. Помещения Фонда и строение, в котором расположены помещения, оборудуются единой по стилю вывеской с фирменным стилем «Мой бизнес». Фирменный стиль Фонда утверждается по единым требованиям, позволяющим узнать Центр в любом месте. Фирменный стиль формируется с использованием единого дизайна, единых цветов, навигационных и рекламно-коммуникационных материалов в соответствии с руководством по использованию базовых констант фирменного стиля «Мой бизнес».

5.1.2. Помещения Фонда должны соответствовать следующим требованиям:

·не должны располагаться в подвальном помещении;

·строение, в котором расположены помещения, не должно иметь повреждений несущих конструкций;

·температура в помещениях должна находиться диапазоне от 20 до 24 градусов по Цельсию;

·имеется зона ожидания, информирования, приема и оказания услуг, а также помещение для размещения административно-управленческого персонала Фонда;

·наличие переговорной комнаты, которая относится к помещению коллективного доступа, представляющей изолированное помещение для проведения переговоров и иных рабочих совещаний, оборудованной мебелью, телевизионным экраном, маркерной доской и телефоном с выходом на городскую, междугородную и международную связь, а также видеоконференц-связь;

·наличие конференц-зоны для проведения лекций, семинаров, тренингов и других обучающих мероприятий, оборудованной мебелью, мультимедиапроектором, ноутбуком, интерфейсом для подключения ноутбука, маркерной доской, микрофонами и телефоном с выходом на городскую и междугородную, международную связь, а также видео-конференц-связь;

·наличие рабочего места для представителей органов государственной/ муниципальной власти, для проведения ими консультаций заявителей;

·общая площадь зон ожидания, информирования, приема и оказания услуг должна составлять не менее 30 кв. метров.

5.1.3. В зоне приема и оказания услуг и/или зоне помещений коллективного доступа должно быть обеспечено не менее 3 (трех) рабочих мест, реализующих принцип «одного окна». Каждое рабочее место должно быть оборудовано мебелью, компьютером, принтером и телефоном с выходом на городскую линию и междугородную, международную связь и обеспечено доступом к интернет-связи, оформлено информационными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности работника Фонда.

5.1.4. В зоне ожидания размещается оборудование коллективного доступа, включающее копировальный аппарат, сканер, цветной принтер, предназначенное для общего использования.

5.2. Требования к удобству оказания Услуг.

5.2.1. Фонд должен обладать хорошей материально-технической базой, позволяющей оказывать услуги в режиме «одного окна», и квалифицированным персоналом, чьи компетенции соответствуют требованиям, обеспечивающим максимально удобное оказание услуг.

5.2.2. Приём заявителей осуществляется по адресу: 188542, Ленинградская область, г. Сосновый Бор, пр. Героев, д. 54 а с понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00, выходные дни – суббота, воскресенье.

5.2.3. Освещение в данных помещениях должно позволять заявителям без труда работать с документами, в том числе на бумажных носителях.

5.2.4. Зона ожидания заявителей оборудуется:

·компьютером с доступом в информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» и МФУ;

·зоной доступа Wi-Fi;

·видеокамерой.

5.2.5. При входе в Фонд должны быть размещены информационные стенды, содержащие актуальную информацию по направлению деятельности Фонда.

5.2.6. В зонах ожидания и приема устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла, посадочные места) для заявителей, выделяется место для оформления документов, предусматривающее столы (стойки) с канцелярскими принадлежностями.

5.2.7. В Фонде выделяется зона помещений коллективного доступа, где предприниматели могут оперативно работать, не выходя за пределы Фонда. В том числе выделяется не менее 1 переговорной комнаты, представляющей собой изолированное помещение, для проведения переговоров и иных рабочих совещаний. Зона помещений коллективного доступа оборудуется телефоном, сетью Wi-Fi и компьютерами с доступом в информационнотелекоммуникационную сеть «Интернет» с возможностью проведения видеоконференций.

5.2.8. Фонд должен реализовать систему оперативной поддержки предпринимательства за счет обеспечения консультаций с использованием телефонной связи и информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Данная оперативная система поддержки предпринимателей должна обеспечивать предварительную консультацию с целью выявления потребностей в получении конкретных видов услуг, а также обеспечивать получение текущих консультаций от сотрудников Фонда.

5.2.9. Помещения должны быть чистыми, влажная уборка производиться не менее 2 раз в день. Помещения должны быть оборудованы санузлами, снабжены системой противопожарной безопасности, огнетушителями. Освещение должно быть адаптировано под запрос Заявителя.

5.3. Требования к сотрудникам.

5.3.1. Работники Фонда должны иметь высшее образование по профилю своей профессиональной деятельности. Наличие личного практического предпринимательского опыта является преимуществом при поступлении на работу в Фонде. Сотрудники в своей работе руководствуются настоящим Стандартом и должностной инструкцией.

5.3.2. Сотрудники должны быть вежливы, всегда приветствовать прибывающих посетителей Фонда и прощаться с ними, когда те покидают Фонд.

5.3.3. Форма одежды – деловая. Одежда сотрудника должна быть чистой и опрятной.

5.4. Требования к сайту Фонда.

5.4.1. Фонд должен иметь собственный сайт в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет». Сайт Фонда должен позволять получить всю актуальную информацию пользователям услуг в дистанционном режиме.

5.4.2. На сайте возможно сформировать заявление (запрос) о предоставлении услуг, предоставляемых на базе Фонда в форме электронного документа.

5.4.3. На сайте размещается актуальная информация о мероприятиях, проводимых Фондом (тренинги, семинары, специальные консультации).

5.4.4. На главной странице представлены актуальные контактные данные Фонда.

5.4.5. Информация сайта может дублироваться в сообщества Фонда в ключевых социальных сетях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» – Facebook (facebook.com), «В контакте» (vk.com), Instagram (instagram.com).

5.5. Требования к доступности Фонда.

5.5.1. Показателями доступности Услуги являются:

5.5.1.1. Фонд имеет удобную транспортную доступность, располагается в шаговой доступности от транспортно-пересадочных узлов (не более 10 минут от железнодорожного вокзала/ остановки общественного транспорта).

5.5.1.2. Фонд имеет возможность оказывать услуги для всех категорий населения, в том числе, людей с ограниченными возможностями.

5.5.1.3. Онлайн режим. Фонд должен иметь возможность оказывать удаленные образовательные услуги, проводить тренинги и семинары с возможностью онлайн просмотра и участия.

5.6. Требования к качеству оказания Услуги.

5.6.1. Качество оказанных услуг определяется на основании оценки заявителей, доли повторных обращений и доли субъектов МСП, получивших Услугу.

5.6.1.1.Доля повторных обращений в Фонд за оказанием Услуг рассчитывается как отношение количества повторных заявлений на оказание Услуг к общему числу заявлений на оказание Услуг за отчетный период.

5.6.1.2. Доля субъектов МСП в муниципальном образовании, получивших услуги Центра за отчетный период, определяется как отношение субъектов МСП, получивших услуги Центра к общему числу субъектов МСП в муниципальном образовании за отчетный период.

Приложение № 1

к Регламенту оказания услуг

№ п/п

Вид и наименование услуги (наименования приводятся в соответствии с
порядком предоставления субсидии)

1.1

Введение в основы предпринимательской деятельности "Введение в предпринимательство" (для группы минимум 5 человек)

1.10

Условия участия в конкурсных отборах на предоставление субъектам малого и среднего предпринимательства субсидий по мероприятиям, предусмотренным подпрограммой "Развитие малого, среднего предпринимательства и потребительского рынка Ленинградской области" государственной программы Ленинградской области "Стимулирование экономической активности Ленинградской области", утвержденной постановлением Правительства Ленинградской области от 14 ноября 2013 года № 394 (при расчете консультирование по каждому мероприятию учитывается отдельно)

1.10.1

Условия участия в конкурсном отборе - Автоприцепы

1.10.2

Условия участия в конкурсных отборах - Энергоэффективность

1.10.3

Условия участия в конкурсных отборах - Сертификаты

1.10.4

Условия участия в конкурсных отборе - Кредит

1.10.5

Условия участия в конкурсных отборах - Гостевые дома

1.10.7

Условия участия в конкурсных отборах - Модернизация

1.10.8

Условия участия в конкурсных отборах - Лизинг

1.10.9

Условия участия в конкурсных отборах - Социальное предпринимательство

1.11

Условия участия субъектов малого и среднего предпринимательства в ежегодных областных конкурсах в сфере малого, среднего бизнеса и потребительского рынка

1.12

Консультирование по вопросам соответствия документов субъектов малого и среднего предпринимательства условиям и порядкам участия в конкурсных отборах на получение мер финансовой поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства Ленинградской области

1.12.10.2

Консультирование по вопросам соответствия документов СМиСБ - Социальное предпринимателсьтво

1.12.2

Консультирование по вопросам соответствия документов СМиСБ - Гостевые дома

1.12.3

Консультирование по вопросам соответствия документов СМиСБ - Кредит

1.12.4

Консультирование по вопросам соответствия документов СМиСБ - Лизинг

1.12.5

Консультирование по вопросам соответствия документов СМиСБ - Модернизация

1.12.6

Консультирование по вопросам соответствия документов СМиСБ - Сертификация

1.12.7

Консультирование по вопросам соответствия документов СМиСБ - Энергоэффективность

1.12.8

Консультирование по вопросам соответствия документов СМиСБ - НХП

1.13.1

Консультирование по вопросам заполнения субъектами малого и среднего предпринимательства отчетности по договорам о предоставлении субсидий, заключенным с комитетом, для подачи в комитет

1.13.2

Консультирование по вопросам правильности заполнения субъектами малого и среднего предпринимательства отчетности по договорам о предоставлении субсидий, заключенным с комитетом

1.14

Консультирование по вопросам правильности заполнения субъектами малого и среднего предпринимательства отчетности по договорам о предоставлении субсидий, заключенным с комитетом

1.15

Взаимодействие с органами государственного и муниципального контроля и надзора (Роспотребнадзор и т.д.), в том числе в сфере природопользования и охраны окружающей среды (паспортизация отходов и т.д.); в сфере пожарной безопасности; в сфере аккредитации и лицензирования и др.

1.16

Основы работы по контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг (участие субъектов малого и среднего предпринимательства в муниципальном и государственном заказе)

1.17

Особенности заполнения и подачи форм статистической отчетности по сплошному федеральному статистическому наблюдению за деятельностью субъектов малого и среднего предпринимательства, проводимому Росстатом в соответствующем году

1.18

Особенности заполнения и подачи субъектами малого и среднего предпринимательства, попавшими в выборочное статистическое обследование на текущий год, форм статистической отчетности

1.19

Процедура получения субъектами малого и среднего предпринимательства в пользование (аренду) муниципального имущества, находящегося в перечне муниципального имущества, предназначенного для предоставления во владение и (или) в пользование субъектам малого и среднего предпринимательства

1.2

Процедура регистрации юридических лиц (в том числе выбор организационно-правовой формы, выбор ОКВЭД, выбор системы налогообложения, процедура регистрации, необходимые документы, открытие расчетного счета и пр.)

1.20

Процедура получения субъектами малого и среднего предпринимательства в пользование (аренду) муниципального имущества

1.21

Обзор имеющихся кредитных продуктов банков и особенности предоставления микрозаймов для субъектов малого и среднего предпринимательства

1.22

Условия и процедуры регистрации субъектов малого и среднего предпринимательства в системах госконтроля (ЕГАИС, ПЛАТОН)

1.23

Продукты и услуги Фонда "Фонд поддержки предпринимательства и промышленности Ленинградской области, микрокредитная компания"

1.23.1

Консультирование субъектов МСП Ленинградской области о возможности получения микрозайма в размере до 3 миллионов рублей

1.23.2

Консультирование субъектов МСП Ленинградской области о возможности получения поручительства в размере до 25 миллионов рублей

1.23.4

Предоставление информации о перечне финансовых партнеров Фонда "Фонд поддержки предпринимательства и промышленности Ленинградской области, микрокредитная компания", представляющих финансовую поддержку субъектам МСП, и оказываемой ими финансовой поддержке

1.23.5

Предоставление пакета документов субъектам МСП Ленинградской области для получения кредитования по Программе стимулирования кредитования субъектов малого и среднего предпринимательства Фонда "Фонд поддержки предпринимательства и промышленности Ленинградской области, микрокредитная компания"

1.24

Условия участия в программе микрофинансирования Фонда "Фонд поддержки предпринимательства и промышленности Ленинградской области, микрокредитная компания"

1.25

Проведение внешней экспертизы бизнес-плана (оценка бизнес-идеи)

1.26

Порядок и особенности организации и ведения расчетно-кассового обслуживания на малых и средних предприятиях (в том числе у индивидуальных предпринимателей) Порядок оприходования выручки

1.27

Установленный порядок приема работника на основную работу

1.28

Установленный порядок приема работника на работу по совместительству

1.29

Установленный порядок и особенности приема работника по договору гражданско-правового характера

1.3

Процедура регистрации индивидуальных предпринимателей (в том числе выбор организационно-правовой формы, выбор ОКВЭД, выбор системы налогообложения, процедура регистрации, необходимые документы, открытие расчетного счета и пр.)

1.30

Установленный порядок и особенности увольнения работника

1.31

Регистрация субъектов малого и среднего предпринимательства на портале МСП "БИЗНЕС-НАВИГАТОР"

1.32

Предоставление дополнительных сведений субъектами МСП в Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства nalog.ru

1.33

Возможности продвижения продукции и услуг субъектов МСП ЛО через информресурс МОЙ БИЗНЕС НА КАРТЕ 47 РЕГИОНА

1.34

Формирование данных для внесения на карту МОЙ БИЗНЕС НА КАРТЕ 47 РЕГИОНА

1.35

Преимущества применения представителями малого бизнеса патентной системы налогообложения (ПСН)

1.36

Вопросы применения налоговых льгот (в том числе "налоговых каникул")

1.37

Получение кредитно-гарантийной поддержки АО "Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства" и АО "Российский Банк поддержки малого и среднего предпринимательства" субъектами МСП

1.39

Актуальные вопросы по изменениям федерального и регионального законодательства связанные с осуществлением предпринимательской деятельности

1.4

Системы налогообложения для субъектов малого и среднего предпринимательства в Ленинградской области

1.40

Об участии в областных, районных, межрегиональных, международных мероприятиях для субъектов малого и среднего предпринимательства, в том числе экспортно ориентированных (выставки, семинары, конференции, круглые столы)

1.41

Модернизация и оптимизация производственных процессов

1.43

Маркетинговое сопровождение деятельности субъектов малого и среднего предпринимательства

1.45

Социальное предпринимательство

1.46

Консультирование по вопросу сертификации товаров, работ и услуг (обязательная и добровольная)

1.49

Консультирование производителей НХП и ремесел по юридическим вопросам

1.5

Общая система налогообложения (особенности, отчетность)

1.50

Консультирование об основных принципах составления бизнес-плана

1.51

Возможности продвижения продукции и услуг субъектов малого и среднего предпринимательства Ленинградской области через электронные каталоги, размещенные на сайте Фонда "Фонд поддержки предпринимательства и промышленности Ленинградской области, микрокредитная компания" www.813.ru

1.52

Формирование данных о товарах и услугах для внесения в электронные каталоги, размещенные на сайте Фонда "Фонд поддержки предпринимательства и промышленности Ленинградской области, микрокредитная компания" www.813.ru

1.53

Консультирование по вопросам введения на два года (2019-2020 гг.) моратория на проведение плановых проверок в отношении юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, отнесенных к субъектам малого и среднего предпринимательства, осуществляющих виды деятельности, не подлежащие лицензированию, и в рамках видов государственного контроля (надзора), осуществляемых без применения риск-ориентированного подхода

1.6

Упрощенная система налогообложения (виды, особенности, отчетность)

1.7

Единый сельскохозяйственный налог, патентная система налогообложения, единый налог на вмененный доход (виды, особенности, отчетность)

1.73

Консультирование и практическая помощь в заполнении заявления на государственную регистрацию физического лица в качестве индивидуального предпринимателя

1.75

Консультирование и практическая помощь в заполнении заявления на патентную систему налогообложения при государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя

1.76

Консультирование и практическая помощь по вопросу регистрации в личном кабинете налогоплательщика

1.77

Консультирование и практическая помощь физическим лицам, в том числе индивидуальным предпринимателям, по вопросам применения специального налогового режима "Налог на профессиональный доход"

1.79

Консультации по ведению бухгалтерского учета

1.8

Меры государственной поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства в Ленинградской области (виды поддержки, общие условия участия)

1.80

Консультации в части юридического сопровождения

1.9

Условия участия в конкурсном отборе на предоставление стартовых субсидий в муниципальных образованиях

б/н

Информирование граждан о программном обеспечении и централизованной ИТ-инфраструктуре, обеспечивающей налогообложение доходов самозанятых граждан, в том числе, с возможностью интеграции с системами кредитных организаций и операторами электронных площадок

б/н

Информирование граждан о специальном налоговом режиме для самозанятых граждан на всей территории Российской Федерации

б/н

Оказание комплекса услуг, сервисов и мер поддержки субъектам МСП в Центре "Мой бизнес"